马蜂窝加入华为鸿蒙生态共创“旅游+AI”新体验

8月5日，第五届华为开发者大会 2023上，马蜂窝以旅游生态重点合作伙伴的角色受邀分享，与业界共同探讨“旅游+AI”的风口与未来。

今年以来，“生成式AI”技术快速演进，AI大模型成为互联网行业最大热点，数据、算法和算力是其最基础的支撑要素。当下，AI可以通过海量的旅行数据以极快的速度创作内容，但还无法保证内容的真实性、准确性和时效性，这恰恰是旅行者最重要的关切。马蜂窝作为中国最大的旅游社区，优质的旅行内容与丰富的新玩法产品结合，形成了庞大的数据资产，恰好弥补了AI的短板。

在本次大会上，马蜂窝用户增长负责人胡桢介绍了两大内容“神器”，一个是以“新、准、全”为标准的“北极星攻略”，它不仅是简单的信息整合，而是随时被验证、无限更新的实时攻略，当地用户和旅行者对攻略的修订和纠错，都确保了攻略的准确性和实用性。在此基础上，马蜂窝还进一步推出了“即时攻略”，旅行者可以在目的地专属社群咨询一切相关问题，会有目的地专家提供专业且有温度的解答，并根据旅行者需求给出定制化的出行建议，帮助其实现高效决策。

马蜂窝的两大攻略体系构成了旅游AI的基础设施。胡桢表示，马蜂窝已与华为AI展开进一步合作，不仅和“小艺语音”共同开发了攻略问答功能，还与“小艺建议”合作开发了场景出行卡，将马蜂窝“新、准、全”的出行攻略通过AI进行智慧分发，精准推送给所需用户。专业内容与AI算法互为补充、互相赋能，加速“旅游+AI”的落地应用，实现攻略“从找到推”、“从查到问”，解决用户查找攻略“难”和“懒”的痛点。

尽管旅游与AI的结合尚处于相对初级的阶段，但AI大模型重塑千行百业却是大势所趋。不久前，华为面向产业侧的“盘古大模型3.0”已经面世，其目的就是让每个行业、每个企业、每个人都拥有自己的专家助手，让工作更加轻松高效。而马蜂窝布局旅游产业互联网多年，核心目标也是用数字化重构旅游产业链，为旅游行业提供更全面、更高效的供应链管理，这与盘古大模型的初衷不谋而合。胡桢称，未来马蜂窝还将继续与华为一道，探索更多“旅游+AI”的创新合作模式，共同助力旅游企业降本增效的同时，为消费者带来极致的旅行体验。