完善营销稽查策略，加速电力行业自身改革

最近几年来，伴随着我国经济市场的不断变化，不仅给电力企业带来了巨大的机遇和发展平台，也对电力企业的发展提出了更高的要求电力行业加快了自身的改革进程，使得电力营销的重要性不断上升在这种情况下，为了提高电力营销的效率，保证电力企业更好的发展，电力营销审计成为最重要的途径松原供电公司正在加大对电力营销审计的投入，通过加强营销审计，不断增强监管能力，更好地提高营销全业务流程管控能力，促进电力企业高质量发展

松原供电公司对整个营销业务做了以下工作:

新装客户是电力营销业务的源头，因此在营销业务中对新装客户的核查尤为重要如果这个环节导致把关不严，会给营销业务的开展带来不利影响即会影响新装用户的正常用电，也会给电力企业造成一定的经济损失我们将利用电力营销检测监控技术对新安装用户的档案和计量进行检查和监督，确保新安装用户的档案无误，电能表性能稳定，接线方式准确等，从而为用户提供优质的营销服务，提升用户满意度，保证电力企业的经济效益

改变用电业务是营销业务中最重要的工作环节之一也是工单流转过程中容易出现问题的环节以往根据用户变更业务的审核，发现电力客户档案与现场实际用电情况不符，工作票填写错误是业务流转变更过程中工作人员人为失误造成的因此，为了加强对客户服务过程的监督检查，我们运用电力营销检查监控技术，特别是100kVA及以上容量用户的用电变更业务，如客户的用电类别，计量费率，电表起止码，容量增减，电价标准等，确保客户在SG186营销业务系统中的档案与现场用电情况一致，防止客户拖欠电费

在营销业务过程中，部分用户需要与电力公司签订供用电合同通过对以往供用电合同签订流程的分析，发现合同漏洞，签订流程等问题普遍存在，极易引发供用电合同纠纷我们将利用电力营销检测监控技术对供用电合同的签订过程进行监督管理，使整个过程规范化此外，SG186营销业务系统中有详细的客户信息，可以实现用电期限的检查，明确合同签订情况，更好地控制合同期限

松原供电公司营销审计提出以下提高电力营销效率的策略首先，明确各部门，各岗位的分工根据营销各环节的具体工作内容，对各岗位进行有效监管各部门要完善自身工作职责，把降损，堵漏，防盗，查违，规范管理作为工作重点，防止出现丝毫延误二是提高电力营销检查工作的现代化水平运用电力营销稽查监控技术，一方面要加强现代先进设备的应用，另一方面要注重提高稽查人员的专业水平坚持日常检查工作，按一定比例抽查覆盖营销业务的各个环节，定期检查并形成月度检查简报结合重点营销工作，或针对营销工作中存在的重点问题开展专项检查加强在线检查，运用现代信息手段，利用营销业务应用和相关信息系统，通过配置检查规则和查询条件，对营销业务的重要数据进行搜索，比对，分析和判断，在线发现问题，加强业务预警和实时监控建立完善的电力企业考核体系，逐步形成完善的现代电力营销监管机制，促进电力营销效率的提高