股份有限公司(以下简称"中国平安")公布截至2022年12月31日止全年业绩。数据显示,2022年,中国平安实现归属于母公司股东的营运利润1,483.65亿元,同比增长0.3%;净利润1,074.32亿元;归属于母公司股东的净利润837.74亿元。
深化综合金融战略 个人业务归母营运利润占比89.4%
寿险及健康险业务方面,2022年实现营运利润1,129.80亿元,同比增长16.4%;营运ROE为32.7%。渠道经营质量与综合实力不断提升,2022年,代理人人均新业务价值同比增长22.1%,新增人力中"优+"占比同比提升14.1个百分点;平安寿险扎实推进数字营业部改革,已完成数字化经营在全国营业部的推广,第一、二批改革营业部已在下半年实现新业务价值正增长;多元创新渠道逐步成型,银保渠道新业务价值同比增长15.9%,社区网格化模式已在25个城市进行推广。
产品方面,平安寿险升级保险产品体系,依托集团医疗健康生态圈,夯实"保险+服务"差异化竞争优势,享有"保险+"服务权益的客户贡献的新业务价值占比达到55%,同比提升24个百分点。"保险+健康管理"方面,2022年平安寿险已累计服务约1,859万客户,新契约客户中超76%使用健康管理服务;"保险+居家养老"方面,截至2022年底,已覆盖全国32个城市,服务项目超500项,超2万名客户获得居家养老服务资格;"保险+高端养老"方面,颐年城社区先后布局深圳蛇口和广州,逸享城产品线首个项目落子广东佛山,初步完成大湾区业务布局。受外部环境与市场需求变化影响,2022年,寿险及健康险新业务价值为288.20亿元,同比下降24%。
财产保险业务方面,2022年平安产险实现原保险保费收入2,980.38亿元,同比增长10.4%;整体综合成本率同比上升2.3个百分点至100.3%。其中车险业务综合成本率大幅优化,同比下降3.1个百分点,但保证保险业务受市场环境变化影响,赔款支出上升,造成整体综合成本率波动。"平安好车主"APP作为中国最大的用车服务APP,截至2022年12月31日,注册用户数突破1.74亿,累计绑车车辆突破1亿,12月当月活跃用户数突破3,700万。
中国平安表示,得益于"一个客户、多种产品、一站式服务"的服务模式及"综合金融+医疗健康"双轮并行、科技驱动战略的深入推进,个人业务经营能力持续提升。2022年,集团个人业务营运利润同比增长2.0%至1,326.36亿元,在集团归属于母公司股东的营运利润中占比89.4%。截至2022年12月末,集团个人客户数近2.27亿,较年初增长2.1%;全年新增客户达2,970万。
随着综合金融战略的深化,客户交叉渗透程度不断提高。2022年集团核心金融公司之间客户迁徙超2,496万人次,截至2022年12月末,有近9,020万的个人客户同时持有多家子公司的合同,在整体个人客户中占比39.8%;集团客均合同数2.97个,较年初增长2.1%。
围绕一个客户、N个产品的"1+N"服务模式,聚焦大中型客户、小微客户和金融机构客户分层经营,平安团体业务取得稳步增长。团体业务综合金融保费规模同比增长2.7%,其中对公渠道保费规模同比增长15.2%。
截至2022年12月31日,中国平安保险资金投资组合规模近4.37万亿元,较年初增长11.5%。近10年,保险资金投资组合实现平均净投资收益率5.3%,平均综合投资收益率5.5%。
中国版"管理式医疗模式"赋能主业 打造价值增长新引擎
中国平安创新推出中国版"管理式医疗模式",有效协同保险与医疗健康服务,2022年实现健康险保费收入近1,400亿元,享有医疗健康服务权益的客户对平安寿险新业务价值的贡献占比持续提升;在近2.27亿的个人客户中有近64%的客户同时使用了医疗健康生态圈提供的服务,其客均合同数约3.41个、客均AUM约5.45万元,分别为不使用医疗健康生态圈服务的个人客户的1.6倍、3.0倍。
持续整合国内外优质医疗健康服务资源,截至2022年12月31日,平安已全国布局14家健康管理中心,自有医生团队近4000人,外部签约医生超4.5万人,自有三甲/级医院6家,合作医院数超1万家,已实现国内百强医院和三甲医院100%合作覆盖,合作健康管理机构数超10万家,合作药店数达22.4万家。
平安健康作为中国平安集团医疗健康生态圈的线上旗舰,致力于构筑一站式的生态平台和专业的医患桥梁。2022年实现营业收入61.60亿元,全年累计付费用户数近4,300万。平安健康通过专属家庭医生团队提供会员制医疗健康服务,串联"到线、到店、到家"服务网络,涵盖咨询、诊断、诊疗、服务全流程,实现7×24小时秒级管理;自主打造了AI辅助诊疗、疾病分级监控、合理用药管理、医疗安全与质量控制四大医疗管理系统。截至2022年12月31日,平安健康累计服务近1,000家企业, 已积累近13.50亿人次咨询数据。
此外,在数字化建设方面,截至2022年12月31日,平安拥有近3万名科技开发人员、近3,900名科学家的一流科技人才队伍;科技专利申请数累计达46,077项。在绿色金融方面,截至2022年12月末,累计投入逾7.89万亿元支持实体经济发展,护航"一带一路"、粤港澳大湾区建设等国家战略规划;全面深化绿色金融工作,绿色投融资规模达2,823.63亿元,绿色银行类业务规模达1,820.89亿元;全年绿色保险原保险保费收入达251.05亿元。"三村工程"累计投入771.53亿资金扶贫及帮扶乡村产业发展。
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