埃安纯电：充分服务，实力强，高保值

新能源汽车市场日渐火热，不仅需要先进技术和产品力的支撑，更需要品牌厂商的卓越服务。在这个竞争激烈的领域，埃安以“卖车只是起点，服务终身在线”的理念脱颖而出。从

在新能源汽车市场，埃安以其全方位、温暖贴心的服务赢得了消费者的认可。品牌的秘诀在于坚持“服务终身在线”，这不仅是卖车的起点，更是对用户承诺的终身陪伴。面对台风等自然灾害，埃安迅速发布关怀服务，包括免费拖车、全车检测、免费清洗等六大关怀服务，全方位为用户提供保障。

埃安服务中心的体验更是让用户感受到尊贵、愉悦、透明、极速的多维度全天候服务。通过线下135家25hours体验中心和线上广汽新能源APP，埃安品牌为用户打造了VIP待遇。购车初期即可享受到服务人员的热情接待，免费丰富的午餐和茶点服务，为用户的购车体验提供了额外的惊喜。

除了购车初期的服务，埃安还通过OTA远程升级服务，提供持续的科技驾驶乐趣。定期推送车辆健康和驾驶分析报告，为用户提供高端管家式专属服务。一键尊享服务为用户打造高端用车体验，实现了品牌服务的全方位覆盖。

在售后服务方面，埃安提供一键全包售后保养套餐，用户只需一键，就有专人上门取送车，实现了足不出户完成维修保养的便利。通过一键尊享服务，用户可以享

回顾2023年，埃安不仅在销量上取得了令人瞩目的成绩，更是在服务领域展现出了卓越的实力。全年累计销量超过48万辆，同比增长77%，成为全球最快破百万的纯电品牌和新能源品牌，这是对埃安一贯服务理念的肯定。

埃安品牌所秉承的“服务终身在线”理念不仅仅是一句口号，更是在实际行动中得到了体现。面对台风等自然灾害，埃安第一时间发布六大关怀服务，全方位保障用户的用车体验。这种对

回顾埃安在2023年取得的辉煌成绩，不仅在销售上取得了显著的增长，更在服务领域展现出卓越实力。全年累计销量超过48万辆，同比增长77%，这一数字不仅是数字背后团队不懈努力的体现，更是用户对品牌信任的结果。

品牌的成功秘诀在于坚持提供高品质的用车体验，将服务理念贯穿于产品销售到售后服务的整个过程。对于自然灾害等突发情况，埃安第一时间发布六大关怀服务，包括免费拖车、全车检测、全车免费清洗等，全方位保障用户的行车安全与舒适。这种全面关爱用户的态度，使埃安在市场竞争中脱颖而出。

埃安服务中心的建设也是品牌服务优越性的一大体现。线下的体验中心和线上的广汽新能源APP，为用户提供了高水准的VIP待遇。购车初期就能感受到服务人员的热情接待和丰富的用餐体验，为购车过程增添了轻松和愉悦感。这种细致入微的服务，让用户感受到埃安的用心和关怀。

埃安通过线上平台实现了与用户的全天候连接，提供了一键尊享服务。用户可以通过APP一键打造专属座驾，尊享礼遇购车；通过OTA远程升级服务，持续体验最新科技带来的驾驶乐趣。这种极致的服务体验使得用户感受到品牌的用心和关怀。

售后服务方面，埃安提供一键全包售后保养套餐，实现了一键式的便捷维修保养。用户只需一键，专人就能上门取送车，让用户足不出户完成维修保养。一键尊享服务更是提供了全方位的高端用车体验，包括一键极速救援、一键尊享多元兴趣圈、一键尊享稀缺资源网、一键尊享独占空间特权等。

埃安的服务水平也在J.D.POWER“2023中国汽车保值率风云榜”评选中获得纯电品牌保值率第一名，再次证明了品牌在服务方面的卓越表现。这不仅是产品力的认可，更是对用户体验的高度评价。

在充电服务方面，埃安不仅广建充电桩，实现了全国地级城市全覆盖，还通过强大的补能网络解决了用户的充电难题。埃安通过构建补电体系，让用户在自家楼下就能便捷地进行充电，解决了用户的充电担忧。通过OTA升级，充电速度更是得到了提升，为用户提供更加便捷的充电体验。

在销售活动上，埃安通过“全民年终奖”等福利活动回馈用户。购车即享受到的“终身免费保养”和“终身免费充电服务”等福利，为用户提供了实实在在的用车优惠。埃安通过引爆行业关注的“埃安挖地三尺价”政策，推动了销售活动的创新，深得用户认可。

埃安以其卓

在新能源汽车市场的激烈竞争中，埃安以其卓越的产品力和温暖贴心的服务彰显出色。2023年，品牌不仅取得了令人瞩目的销售成绩，更在服务领域创下新的里程碑。全年累计销售超过48万辆，同比增长77%，这一数字不仅是业内表现的光辉篇章，更是用户对品牌信赖的明证。

埃安所坚持的服务理

新能源汽车市场的风云变幻，而埃安凭借其卓越的产品力和贴心服务不断崭露头角。2023年的成功并非偶然，品牌一直秉持着“服务终身在线”的理念，通过创新服务模式和全面关怀用户的方式，成功吸引了广泛的用户关注和好评。

品牌所提倡的“卖车只是起点，服务终身在线”理念成为埃安纯电服务第一品牌的秘诀。这个理念并非口号，而是品牌服务方面的承诺。面对自然灾害，埃安第一时间发布六大关怀服务，包括免费拖车、全车检测、全车免费清洗等，展现了品牌温暖关怀的一面。不同于其他品牌，埃安在用户购车初期就注重服务，提供丰富的午餐和茶点服务，为用户带来愉悦的购车体验。

埃安在服务方面的创新不仅表现在购车环节，还贯穿整个用车周期。通过线下135家25hours体验中心和线上广汽新能源APP，埃安搭建了与用户直接连接的平台，打造了VIP待遇。用户能够通过APP一键打造专属座驾，尊享礼遇购车；通过OTA远程升级服务，持续体验到最新科技带来的驾驶乐趣。这种全方位、多维度的服务让用户感受到与众不同的用车体验。

售后服务一直是品牌服务的一大亮点。埃安提供了一键全包售后保养套餐，用户只需一键，就能享受到专人上门取送车的贴心服务。这种极致的一键尊享服务包括一键极速救援、一键尊享多元兴趣圈、一键尊享稀缺资源网、一键尊享独占空间特权等，为用户打造高端用车体验。这种贴心周到的服务也为埃安赢得了纯电品牌保值率第一名的殊荣。

充电服务是新能源汽车用户普遍关心的问题，而埃安在这方面也下足了功夫。品牌广

2023年，对于埃安来说是一个充满荣耀的年份。全年累计销量超过48万辆，同比增长77%。在12月，埃安迎来了第100万辆车下线的新里程碑，成为全球最快破百万的纯电品牌和新能源品牌，同时也是全球最快破百万的汽车品牌。这一成绩的取得，不仅归功于埃安的优质产品力，更在于品

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