八年前的今天,和泰人寿作为首家总部落户山东的中资寿险公司正式成立。八年奋斗,和泰人寿牢牢把握金融保险的政治性、人民性,始终以满足客户需求为使命,落实监管要求,回归保障本源,探索创新道路,加快价值转型和高质量发展。八年磨砺,公司治理体系持续完善,创新探索和价值转型卓有成效,底层资产更加优质,偿付能力和监管各项评级保持在合理水平。八年积淀,公司总资产近150亿元,凭借稳健的经营,优质的产品服务,努力赢得信任和支持,不断积蓄向上的力量。
党建引领、稳健经营,提升风险管理能力
党建引领是行业服务大局、实现高质量发展的重要保障。和泰人寿成立公司党组织以来,努力发挥党组织政治核心作用,壮大党员队伍,将党的建设融入公司治理各个环节,促进党的领导与公司治理有机融合,努力探索公司党建的“和泰模式”。
和泰人寿始终坚持合规为先、稳健经营,严格落实监管各项要求,健全内控合规和风险管理体系,发挥合规检查和内外部审计合力,厚植依法合规经营文化。
加快转型、打造特色,推动公司高质量发展
置身变革时代,和泰人寿着力稳增长、调结构、促转型,在高质量发展转型中努力行稳致远。公司快速响应监管政策变化,及时做好费率调整和产品切换,积极拓展渠道、稳定续期,提升资产规模,实现了续期保费的不断积累、业务价值创造能力的持续增强。公司在互联网保险领域“深耕细作”,努力打造特色,累计承保客户270万人次,自营平台一生保积累数十万粉丝量。面对资本市场持续低迷的不利局面,公司着力提升投资能力,持续调整、优化资产配置策略,在长期利率下行和持续“资产荒”市场环境下,公司在投资端表现出极强的灵活性和韧性,实现了较好业绩。
客户至上,数智赋能,提升服务质效与数字化水平
和泰人寿始终秉承“客户至上”原则,积极拥抱科技创新,致力于为客户提供全面且专业的保险产品与服务,满足客户全生命周期保险需求。经过多年持续建设,公司成功搭建完善的客户自助服务平台--“一键通”,基本实现各项服务的线上化办理,不断提升服务质效,赢得了客户和社会的高度认可与信赖,并荣获本年度山东金融业客户服务奖。
八年来,和泰人寿已积累了上千万客户、保单及保全数据,如今,公司正全力推进数字化建设,通过持续推动数字化风控、产品开发系统化定价模型、智能化回访系统等一系列数字化项目的落地,不断提升自身的服务能力与数字化水平,为客户带来更加高效、优质的服务体验。
树立大保险观,探索金融“五篇大文章”实现方式
和泰人寿作为总部型寿险公司,树立大保险观,主动融入发展大局,是时代的要求,也是发展的必然。公司按照做好金融业“五篇大文章”积极探索、布局,做了大量的基础性工作。着眼普惠金融体系建设,公司推出了多款具有不同保障功能的保险产品,形成了多元化的产品体系。2024年《和泰祝君安恶性肿瘤疾病保险》荣获监管部门颁发的“山东好品金融.普惠金融产品”奖项。养老金融探索方面,和泰人寿探索健康管理服务模式,持续拓展康养服务,已初步形成“五大类十八项”健康管理服务和“三大类六项”的养老服务体系。绿色金融领域,公司通过绿色项目债券认购、项目资金支持等方式,参与到黄河流域生态环境保护建设,据此形成的“筑牢金融护盾,助力黄河流域高质量发展”案例荣获中国鼎金融业年度绿色金融优秀案例殊荣。
深耕山东,践行企业社会责任,贡献和泰力量
山东是公司“大本营”和“根据地”。和泰人寿作为扎根山东的总部型寿险企业,在省内主要地市设立了六家分支机构,努力服务多层次保障体系需求。公司积极投身公益事业,以实际行动履行企业社会责任、贡献和泰力量。自2021年起公司连续四年为济南市历下区环卫工人送上意外伤害保险,以专业保障致敬城市美容师;公司积极投身环保公益,连续三年组织员工参与公益植树活动,绘就绿色齐鲁新画卷;联合淄博城运向山东理工大学捐赠设立励志奖学金助学奖优。公司多次发起“爱心认购”倡议,动员采购帮扶产品,助力乡村振兴。
八载同行,公司初心如磐、奋楫笃行。放眼未来,和泰人寿将以打造数字化驱动、价值创造能力突出的创新型寿险公司为己任,持续推进价值转型,持续打造互联网保险特色,持续探索“保险+健康+养老”服务模式,以专业的能力、优质的产品、温暖的服务,满足客户需求,与时代同步,与未来同行。
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