北京农商银行加强全环节受灾地区小微客户金融服务保障

近期，受强降雨影响，北京市房山、门头沟等地区受灾严重，为贯彻落实党中央国务院、北京市委市政府及监管部门相关要求，进一步发挥金融服务保障作用，北京农商银行坚决扛起首都金融国企的政治责任，集中优势资源，出台实际举措，全力支持小微企业相关市场经营主体抗汛救灾和灾后重建。

摸排受灾情况，动态制定重点扶持台账

及时摸排受灾小微客户情况和灾后小微金融服务需求，动态制定重点扶持客户台账，及时更新了解客户情况及需求，总分支行合力制定受灾小微客户专属金融方案，帮助受灾小微客户渡过难关，尽快恢复正常的生产生活秩序。

实行分类施策，加强综合金融服务支持

加大信贷资源倾斜，加大对受灾地区、受灾小微企业、受灾群众信贷支持力度，精准投放、及早投放。一企一策，合理安排授信方案，根据需求做好接续服务，对临时受汛期影响的企业，不得抽贷、压贷、断贷，强化信贷支持，并加强受灾小微客户的综合金融服务。

开辟绿色通道，提高业务办理效率

对于受灾小微客户的紧急资金需求，开辟绿色通道，确保灾后重建融资需求做到优先受理、优先审批、优先放贷，以最快速度保障信贷资金及时到位。急事急办、特事特办、简化流程，合理通过续贷、展期、调整还息安排、调整还款计划等方式给予小微客户纾困支持，最大限度提高纾困效率。

加大资源倾斜，切实落实降本减负

对于受灾情影响的普惠型小微企业客户贷款需求，通过适度降低利率、减免服务费、贷款展期、办理信用贷款和中长期贷款等方式，降低企业综合融资成本。

加强外部沟通，用好用足各类纾困政策

主动与政府、监管部门、担保公司等对接沟通，及时了解相关救灾扶助政策，进一步深化政银合作、银担合作，用好用足各类纾困政策，加大用于民生物资保供、灾后重建相关的小微客户贷款投放。

北京农商银行将按照北京市“一年基本恢复，三年全面提升，长远高质量发展”的总体思路，坚持以人民为中心的发展思想，提早统筹规划，加强实质风险管理，做细做实各项灾后重建工作，以精准金融服务做好小微客户金融服务保障工作。