来伊份被投诉吃出头发，2022年净利预增224%，施永雷开店超3700家

出品:子弹金融的概念

最近几天，某零食a股上市公司来伊份，在黑猫投诉平台被消费者投诉他们在过去的30天里收到了24起投诉目前累计投诉513件，已办结456件

日前，有消费者投诉其来伊份食物中吃到了长毛，质疑对方迟迟不积极解决问题并进行赔偿。

他要求1000元按照《食品安全法》赔偿日前，我来到伊拉克回应这一抱怨最后消费者确认下午已经投诉完毕消费者对这个投诉的处理结果给了五星评价，但对处理速度和服务态度给了四星评价

此外，1月16日有消费者投诉称，10月20日从伊拉克购买了货物，但1月16日仍未收到货物目前，该投诉仍在处理中

日前，一位消费者投诉其在伊拉克购买的产品保质期过半，质疑其虚假宣传，因为其购买的产品保质期为10个月，但拿到手时只剩2个月左右因此，他质疑在伊拉克宣传的新鲜感是否合理

打着新鲜的口号，赖艺无法判断保质期10个月的产品和保质期7个半月内收到的食品是否新鲜不知道伊拉克那家公司宣传的新鲜是什么意思，即使是保质期内的新鲜汉字文化博大精深

从多个投诉来看，来伊份也需要注重产品质量和售后服务，尽可能满足消费者的合理诉求。

根据伊能静1月18日发布的公告，他们预计2022年归属于上市公司股东的净利润为1.005亿元，去年同期为3100.1万元，同比增长约224.18%扣非净利润预计为7426万元，去年同期为—6549.61万元，同比增长约213.38%

对于业绩的增长，我解释说，2022年他们优化了门店结构，加大了大全渠道业务的发展，重点推动加盟业务和社区团购业务的发展，在经营上取得了一定的成绩。

根据消息显示，到2022年底，在伊拉克的门店数量已经达到3700家最近几年来，伊董事长一直大力发展特许经营业务2019年在伊拉克的门店总数为2792家，其中直营店2429家，加盟店363家2020年门店总数为3004家，其中直营店2369家，加盟店635家2021年门店3488家，直营店2194家，加盟店1294家2022年上半年门店数量为3583家，其中直营店2170家，加盟店1413家

可以看到，在过去的三年半时间里，伊拉克的加盟店从363家增加到1413家，而直营店从2792家下降到2170家。

未来我们将继续关注伊拉克直营店数量能否维持在2000家左右，以及其加盟店何时超越直营店。

在加盟店规模不断扩大的情况下，应该更加注重产品和服务，确保满足消费者的需求，从而更有质量地扩张